سياسة الخصوصية

هذه الترجمة العربية مقدَّمة للتسهيل؛ وعند أي اختلاف، يُعتمد النص الإنجليزي.

تغطي هذه السياسة موقعَي web-harbor.com وeslamheliel.com. كُتبت لتتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021). سارية من 15 أكتوبر 2026.

الجهة المسؤولة

Web Harbor Technology، مؤسسة فردية مرخّصة في دبي من دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي، رخصة رقم 1660838. العنوان: جي بي آر، دبي، الإمارات. البريد الإلكتروني: info@web-harbor.com. واتساب: +971 52 404 8701.

ما نجمعه

نموذج التواصل. اسمك، وشركتك، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، وما تحتاجه، ونطاق الميزانية إن اخترت ذكره. نجمع هذه البيانات لأنك طلبت منا التواصل معك. الأساس القانوني هو اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل التعاقد، ومصلحتنا المشروعة في الرد على الاستفسارات.

الحماية من الرسائل المزعجة. يستخدم النموذج Cloudflare Turnstile للتمييز بين الأشخاص والبرامج الآلية. قد يعالج Turnstile عنوان IP ومعلومات المتصفح لذلك. نحن لا نطّلع على هذه البيانات.

سجلات الخادم. يسجّل خادمنا عنوان IP والصفحة المطلوبة والوقت ونوع المتصفح لكل طلب، لأغراض الأمان وإصلاح الأعطال. تُحفظ السجلات 30 يومًا.

البريد وواتساب. إذا راسلتنا بالبريد أو واتساب، نحتفظ بالمحادثة طوال فترة العمل معًا أو مناقشة العمل، ولمدة 12 شهرًا بعدها.

التحليلات. نستخدم Cloudflare Web Analytics لعدّ زيارات الصفحات ومعرفة الصفحات المقروءة. لا يضع ملفات تعريف ارتباط، ولا يخزّن معرّفًا في متصفحك، ولا يتتبعك عبر المواقع. عند النقر على رابط واتساب أو البريد، أو إرسال نموذج التواصل، يسجّل خادمنا اسم الحدث والصفحة التي وقع فيها فقط، ولا شيء عنك. تخبرنا هذه الأرقام بالصفحات التي تؤدي عملها.

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية ولا بكسلات تتبع. ولا نبيع البيانات الشخصية أو نؤجّرها.

من يطّلع عليها غيرنا

تُرسل بيانات النموذج بالبريد عبر Resend إلى صندوق بريد تستضيفه Google. يمر البريد الموجّه إلى info@web-harbor.com عبر Cloudflare. تُستضاف المواقع على خوادم في الاتحاد الأوروبي تشغّلها Hetzner. يعالج كل مزوّد البيانات لتقديم خدمته لنا فقط. لا ننقل البيانات خارج الإمارات إلا إلى هؤلاء المزوّدين، بموجب حماياتهم التعاقدية المعتادة.

مدة الاحتفاظ

الاستفسارات التي لا تؤدي إلى عمل: 12 شهرًا من آخر رسالة ثم تُحذف. سجلات العملاء: طوال فترة التعاقد و5 سنوات بعدها، كما تقتضي المحاسبة والضرائب. سجلات الخادم: 30 يومًا.

حقوقك

يمكنك أن تسألنا عن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وأن تطلب تصحيحها أو حذفها، وأن تعترض على طريقة استخدامنا لها، وأن تطلب نسخة بصيغة قابلة للنقل. راسلنا على info@web-harbor.com. نرد خلال 30 يومًا. وإن لم تكن راضيًا، يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب البيانات الإماراتي.

الأطفال

خدماتنا موجّهة للشركات. لا نجمع عن قصد بيانات من أي شخص دون 18 عامًا.

التغييرات

إذا تغيّرت هذه السياسة، تُنشر النسخة الجديدة هنا بتاريخ سريان جديد.